Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geltungsbereich
Die folgenden Bestimmungen regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen Ihnen und der MV
Trading Swiss GmbH im Zusammenhang mit Ihren Einkäufen auf den Online-Shops www.swissbaits.ch, www.schenkefreude.ch und www.mvtrading.ch, die von der MV Trading Swiss GmbH betrieben werden. Diese Bestimmungen werden nachfolgend als "Allgemeine Geschäftsbedingungen" (AGB) bezeichnet.
Die MV Trading Swiss GmbH behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) jederzeit zu ändern. Für jede Bestellung gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen AGB, die für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden können. Abweichende oder entgegenstehende
Bedingungen des Kunden werden nur dann anerkannt, wenn die MV Trading Swiss GmbH ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zustimmt.
Kunden sind sowohl natürliche als auch juristische Personen, die geschäftliche Beziehungen mit der MV Trading Swiss GmbH unterhalten. Unsere Produkt- und Dienstleistungsangebote im Onlineshop sind ausschliesslich für Kunden mit Wohn- oder Firmensitz in der Schweiz oder Liechtenstein
bestimmt. Wir liefern ausschliesslich an Adressen in der Schweiz oder Liechtenstein, es sei denn, es wurde individuell eine andere Lieferadresse vereinbart. Unsere Angebote gelten, solange die Produkte im jeweiligen Onlineshop verfügbar sind und/oder der Vorrat reicht. Bei Bestellungen von Produkten, für die ein Mindestalter von 18 Jahren erforderlich ist, bestätigt der Kunde mit seiner Bestellung die Einhaltung dieser gesetzlichen Bestimmungen. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Die MV Trading Swiss GmbH strebt an, ihre Onlineshops immer
innovativ und aktuell zu halten. Wir erbringen unsere Leistungen professionell
und sorgfältig gemäss diesen AGB und den übrigen Vertragsbestimmungen.
Unsere Bemühungen zielen darauf ab, unseren Kunden stets aktuelle Produkte anzubieten. Die Meinungen zu Produkten, die von Experten und Botschaftern vertreten werden, spiegeln deren persönliche Ansichten wider.
Preisangaben
Die Preise, die im Onlineshop angezeigt werden, sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und repräsentieren Marktpreise. Diese Verkaufspreise beinhalten sämtliche Steuern, insbesondere die Mehrwertsteuer, sowie gegebenenfalls vorgezogene Recyclinggebühren und Urheberrechtsabgaben. Es können auch Versandkosten gemäss unseren Versandbedingungen anfallen.
Die MV Trading Swiss GmbH behält sich das Recht vor, die Preise für angebotene Produkte und Dienstleistungen jederzeit zu ändern. Der Preis, der im Onlineshop zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt wird, ist massgeblich für den Abschluss des Kaufvertrags.
Kostenpflichtige Zusatzleistungen, wie beispielsweise die Teilung eines Auftrags, werden auf der Rechnung separat ausgewiesen.
Produktinformationen, Verfügbarkeits- und
Garantieangaben
Die MV Trading Swiss GmbH strebt danach, ihre Kunden bestmöglich über die angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu informieren und aufzuklären. Die Informationen werden teilweise direkt von den Herstellern oder von Experten sowie unseren Botschaftern bezogen und in einer übersichtlichen und kundenfreundlichen Form präsentiert. Alle Informationen über Produkte, Dienstleistungen, Empfehlungen, Garantiebestimmungen und Garantiedauer, die im Onlineshop oder auf gedrucktem Material veröffentlicht werden, sind jedoch unverbindlich und dienen nicht als Zusicherung. Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität dieser Informationen. Abbildungen von Produkten in gedrucktem Material (Flyern, Katalogen usw.) und im Onlineshop dienen lediglich zur Veranschaulichung und sind nicht bindend. Zudem übernehmen wir keine Haftung für beworbene Produkte, die auf anderen Plattformen verkauft werden, auf die der Onlineshop verlinkt. In solchen Fällen gelten immer die jeweiligen AGB des entsprechenden Shops.
Die MV Trading Swiss GmbH legt grossen Wert auf die sorgfältige Pflege der Verfügbarkeitsangaben und bemüht sich, diese so korrekt
und genau wie möglich anzugeben. Viele der angebotenen Produkte werden von Herstellern in der Schweiz bezogen. Dennoch können Lieferverzögerungen
aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen oder fehlerhaften Lagerbestandsdaten
auftreten. Alle Angaben zu Lieferzeiten sind daher unverbindlich und ohne
Gewähr und können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Es kann auch vorkommen, dass die Lieferung unmöglich wird, wenn ein Produkt nicht mehr hergestellt oder geliefert werden kann. In einem solchen Fall tritt die Lieferunmöglichkeit gemäss dem Abschnitt "Vertragsabschluss" dieser AGB in Kraft.
Vertragsabschluss
Die Produkte, Dienstleistungen und Preise, die im Onlineshop der MV Trading Swiss GmbH veröffentlicht sind, stellen ein Angebot (Offerte) dar. Dieses Angebot unterliegt jedoch immer der auflösenden Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe, sei es seitens der Hersteller oder der MV Trading Swiss GmbH. Dies bedeutet, dass es aufgrund von nicht mehr verfügbaren Artikeln zu einer Nichtlieferung kommen kann. Es kann auch vorkommen, dass im Shop eventuell nicht die richtigen Preise angegeben wurden.
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde seine Bestellung über den Onlineshop, per Telefon oder per E-Mail aufgibt. Die Bestellung wird dem Kunden durch eine automatisch
generierte Bestellbestätigung
per E-Mail angezeigt. Die Erhaltung dieser automatisch generierten Bestellbestätigung stellt keine Zusage dar, dass das Produkt tatsächlich verfügbar ist oder geliefert werden kann. Sie dient lediglich zur Benachrichtigung des Kunden, dass die Bestellung eingegangen ist und somit der Vertrag unter der auflösenden Bedingung der Nichtlieferung zustande gekommen ist.
Falls eine der oben genannten auflösenden Bedingungen
eintritt, wird der Vertrag sofort und ohne das Zutun der Parteien aufgelöst. Wir
informieren unsere Kunden unverzüglich über eine solche Auflösung. Wenn das Produkt bereits übergeben wurde, geht das Eigentum automatisch an
die MV Trading Swiss GmbH zurück, und der Kunde ist zur Rückgabe verpflichtet, wobei die MV Trading Swiss GmbH den bezahlten Preis zurückerstattet. Wenn das
Produkt noch nicht übergeben wurde, ist der Kunde weder zur Zahlung des Kaufpreises noch zur Entgegennahme des Produkts verpflichtet. Im Falle
einer solchen Vertragsauflösung ist die MV Trading Swiss GmbH nicht
verpflichtet, Ersatzlieferungen
anzubieten, bemüht sich jedoch stets darum.
Zahlungsbedingungen
Der Kunde verpflichtet sich, die zur Verfügung gestellten
Zahlungsmöglichkeiten der MV Trading Swiss GmbH zu nutzen. Die aktuellen Zahlungsmöglichkeiten und eventuelle Zahlungsmittelgebühren sind in den Versand- und Zahlungsbedingungen ersichtlich und werden im Bestellprozess ausführlich dargestellt. Bei Zahlungen per Kreditkarte oder anderen sofortigen Zahlungsmethoden erfolgt die Belastung des Betrags zum Zeitpunkt der Bestellung.
Eigentumsvorbehalt:
Die Produkte, die dem Kunden geliefert werden, bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum der MV Trading Swiss GmbH.
Der Kunde erteilt der MV Trading GmbH automatisch die Erlaubnis, einen eventuellen Eigentumsvorbehalt im Eigentumsvorbehaltsregister zu registrieren.
Zahlungsverzug
Falls der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen ganz
oder teilweise nicht nachkommt, gerät der Kunde sofort und ohne vorherige
Mahnung in Verzug, und die MV Trading Swiss GmbH behält sich das Recht vor, alle ausstehenden Lieferungen auszusetzen. Zusätzlich behält sich die MV Trading Swiss GmbH das Recht vor, von den betroffenen Bestellungen zurückzutreten.
Ab der zweiten Mahnung und den damit verbundenen manuellen Aufwänden kann die MV Trading Swiss GmbH oder eine von ihr beauftragte Partnerorganisation Mahn- und/oder Inkassogebühren erheben. Des Weiteren behält sich die MV Trading Swiss GmbH oder die Partnerorganisation das Recht vor, Inkassomassnahmen an eine bestimmte Inkasso-Stelle weiterzuleiten. Im Falle der Übertragung an eine Inkasso-Stelle können für den Kunden zusätzliche Kosten entstehen. Die MV
Trading Swiss GmbH kann eine Bestellung annullieren oder suspendieren, falls
(a) ein Kunde nicht kreditwürdig ist oder scheint
(b) mehr als eine ausstehende Mahnung hat oder
(c) begründeter Verdacht auf unlautere Absichten
besteht.
Stornierung und Vertragsauflösung
Bestellungen des Kunden bei der MV Trading Swiss GmbH sind
gemäss dem Abschnitt "Vertragsabschluss" dieser AGB verbindlich, und
der Kunde ist zur Abnahme der bestellten Leistung/Produkte verpflichtet. Nachträgliche Änderungen und Stornierungen sind in bestimmten Fällen möglich, liegen
jedoch im Ermessen der MV Trading Swiss GmbH und können mit Umtriebskosten verbunden sein, die dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
Falls der Kunde trotz seiner Verpflichtung zur Abnahme
die Produkte innerhalb von zwei Wochen nicht entgegennimmt, behält sich die
MV Trading Swiss GmbH das Recht vor, den Vertrag aufzulösen und dem Kunden die entstandenen Umtriebskosten in Rechnung zu stellen.
Im Falle einer Lieferunmöglichkeit gemäss dem Abschnitt "Vertragsabschluss" dieser AGB hat der Kunde frühestens vier Wochen nach dem vereinbarten Liefertermin das Recht auf Rücktritt. Bei
einer Stornierung aufgrund von Nichtlieferung erstattet die MV Trading Swiss GmbH dem Kunden bereits im Voraus bezahlte Beträge zurück. Wenn noch keine Zahlung erfolgt ist, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit. Weitere Ansprüche aufgrund von Lieferverzögerungen oder Ausfall der Lieferung sind ausgeschlossen.
Umtausch und Rückgabe
Artikel können innerhalb von 14 Tagen ab dem Rechnungsdatum an die MV Trading Swiss GmbH zurückgeschickt werden. Es ist wichtig zu beachten, dass die
zurückgesandte Ware zwingend neu, ungetragen, ungewaschen und im
Originalzustand sein muss, einschliesslich aller Etiketten und Originalverpackung sowie der beigefügten Rechnung. Dies gilt auch für Schlafsäcke, Trainingsshirts und Schuhe, die in ihrer unversehrten Originalverpackung zurückgesendet werden müssen. Bitte beachten Sie, dass die Schuhkartonverpackung selbst nicht als Versandverpackung dienen darf.
Die Rücksendung kann per Post erfolgen, und die Kosten
für die Rücksendung trägt der Kunde. Es ist zu beachten, dass Versandkosten, Zahlungsgebühren und sonstige Zuschläge nicht zurückerstattet werden können. Darüber hinaus übernehmen wir keine Verantwortung für verlorene oder verzögerte Retouren. Wir empfehlen daher, das Paket mithilfe eines Paket-Trackingsystems zu verfolgen.
Sobald die Retoure unser Lager erreicht hat, übernehmen wir die Verantwortung dafür. Wir senden dem Kunden eine Bestätigungs-E-Mail über den Eingang der Retoure.
Postadresse für Retouren & Reklamationen ist:
MV Trading Swiss GmbH
schenkefreude.ch /Retoure
Seestrasse 10
Uttwil, 8592
Das Rückgaberecht ist ausgeschlossen für folgende
Produkte:
- Funktionswäsche
- Nahrungsmittel
- Artikel aus speziellen Aktionen "z.B. Top Deals"
- Artikel mit dem Vermerk „dieser Artikel kann nicht zurückgenommen werden"
- Produkte, die speziell für Kunden bei Lieferanten bestellt wurden
- Spezialanfertigungen
Falls die oben genannten Produkte defekt, unvollständig oder in schlechtem Zustand sind, können sie zurückgegeben werden.
In solchen Fällen wird die MV Trading Swiss GmbH bemüht sein, einen gleichwertigen Ersatz anzubieten. Sollte ein solcher Ersatz nicht verfügbar sein, wird der bereits bezahlte Betrag erstattet. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass der Umtausch und die Rückgabe dieser Produkte grundsätzlich nicht vorgesehen sind. Nur in Ausnahmefällen und nach Absprache kann ein Umtausch oder eine Rückgabe erfolgen. Die Preisbasis für alle Rückgaben und Umtausche ist immer der aktuelle Preis,
der am Tag der Rückgabe oder des Umtausches gültig ist.
Produkte, die speziell für den Kunden bestellt wurden oder individuell konfiguriert wurden, sind von der Rückgabe oder dem Umtausch grundsätzlich ausgeschlossen.
Lieferung
Ausgelieferte Produkte sollten sofort nach Erhalt auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit überprüft werden. Sollten Fehler oder Schäden, sowohl sichtbare als auch nicht sichtbare, festgestellt werden, müssen diese unverzüglich nach Entdecken und spätestens innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt der Sendung oder Übernahme der Produkte der MV Trading Swiss GmbH gemeldet werden. Für die weitere Abwicklung des Schadensfalls ist es wichtig, dass die Sendung im
Lieferzustand aufbewahrt wird und das Produkt nicht verwendet wird.
Warenrücksendungen aus Reparatur
Falls ein Kunde Produkte zur Reparatur an die MV Trading Swiss GmbH zurücksenden möchte, erfolgt dies auf seine eigene Rechnung und Gefahr an den zuvor bekannt gegebenen Rücksendeort. Die Produkte sollten zusammen mit sämtlichem Zubehör fachgerecht verpackt und versichert verschickt
werden. Der Rücksendung sollte ein detaillierter Fehler- oder Defekt-Beschrieb
beigefügt sein, sowie eine Kopie der Rechnung.
Service und Garantie
Die Garantiebestimmungen der MV Trading Swiss GmbH sehen vor, dass stets eine zweijährige Gewährleistungsfrist ab dem Auslieferungsdatum gilt,
wobei die Rechnungsquittung als Garantieschein dient. Im Falle eines Garantieanspruchs sehen die Hersteller in der Regel eine Reparatur, einen Austausch durch ein gleichwertiges Produkt
oder eine Vergütung in Höhe des Zeitwerts vor, jedoch nicht über den Kaufpreis des Produkts hinaus. Die endgültige Entscheidung liegt immer beim Hersteller.
Sofern die Herstellergarantie über die Gewährleistung seitens der MV Trading Swiss GmbH hinausgeht, ist der Kunde verpflichtet, sich direkt an den Hersteller zu wenden. Es ist wichtig zu beachten, dass die
Produkte nicht von MV Trading GmbH selbst hergestellt werden. Ansprüche
aus der Herstellergarantie werden ausschliesslich vom Hersteller gewährt, und die Prüfung eines Garantieanspruchs obliegt allein dem Hersteller.
Garantieleistungen können nur erbracht werden, sofern keine Ausschlussgründe vorliegen, wie Schäden durch unsachgemässe Handhabungoder mechanische Beschädigungen. Dazu gehören beispielsweise Elementarschäden,Feuchtigkeitsschäden, Sturz- und Schlagschäden, übermässiger Verschleiss sowie Defekte aufgrund von Eingriffen oder Modifikationen. Von der Garantie ausgeschlossen oder mit einer reduzierten Garantiedauer versehen sind in der Regel Verschleissteile wie Batterien, Akkus, Lampen usw.
Produkte, die im Shop als "Vorführmodell" gekennzeichnet sind, handelt es sich um Vorführprodukte, die bereits benutzt und getestet wurden. Diese Produkte können leichte optische Mängel aufweisen
und werden zu einem reduzierten Preis verkauft. Diese optischen Mängel sind
von der Garantieleistung ausgeschlossen. Die Funktionalität und
Gebrauchstauglichkeit unterliegen den normalen Garantiebestimmungen der
Hersteller. Wenn der Hersteller oder Servicepartner im Falle einer Reparatur ausserhalb der Garantie Kosten erhebt, werden diese dem Kunden in Rechnung gestellt. Bei Produkten, die keine feststellbaren Fehler aufweisen oder bei denen der Mangel nicht unter die Herstellergarantie fällt, können die MV Trading Swiss GmbH oder der Hersteller dem Kunden die Kosten für die Prüfung sowie
den Versand in Rechnung stellen.
Der Garantieaustausch oder die Garantiereparatur führt nicht zu einer Verlängerung der ursprünglichen Garantiedauer.
Zusätzlich gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen gemäß Art. 197 ff. OR, wobei der Kunde einen Anspruch auf Nachbesserung hat, jedoch nicht auf Wandlung oder Minderung.
Einlösen von Rabatt-Gutscheinen
Die MV Trading Swiss GmbH und ihre Partnerunternehmen können Rabatt-Gutscheine ausgeben, die unter Umständen einen Mindestbestellwert voraussetzen. Diese Anforderung ist auf dem Rabatt-Gutschein selbst ersichtlich. In der Regel können Rabatt-Gutscheine nicht kumuliert werden, das bedeutet, dass pro Einkauf nur ein Gutschein eingelöst werden kann. Wertgutscheine, die nicht vollständig eingelöst werden, berechtigen nicht zur
Auszahlung des Differenzbetrags, und der verbleibende Betrag geht verloren. Zusätzlich gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen gemäß Art. 197 ff. OR, wobei der Kunde einen Anspruch auf Nachbesserung hat, jedoch nicht auf Wandlung oder Minderung.
Teilnahmebedingungen Gewinnspiele
Zur Teilnahme an Gewinnspielen der MV Trading Swiss GmbH berechtigt ist jede natürliche Person, die das 18. Lebensjahr vollendet hat. Von der Teilnahme ausgeschlossen sind Mitarbeiter der MV Trading Swiss GmbH und ihrer beauftragten Unternehmen. Jede Person darf nur einmal teilnehmen, und die MV Trading Swiss GmbH behält sich das Recht vor, missbräuchliche Teilnahmen zu löschen.
Die Gewinner werden per E-Mail oder über Social Media
benachrichtigt und können auch veröffentlicht werden. Teilnehmer an Gewinnspielen
erklären sich damit einverstanden, dass von ihnen eingesandte Bilder, Videos oder Texte von der MV Trading Swiss GmbH und ihren Partnern veröffentlicht werden dürfen. Es kann eine Korrespondenz im Zusammenhang mit dem Wettbewerb geführt werden. Barauszahlung und der Rechtsweg sind ausgeschlossen. Die vom Teilnehmer eingegebenen Angaben müssen vollständig und wahrheitsgemäss sein. Die Teilnahme an den Gewinnspielen ist kostenlos und nicht mit einer Kaufverpflichtung verbunden. Der Teilnehmer erklärt sich damit einverstanden, dass die MV Trading Swiss GmbH seine Daten zu Marketingzwecken auswerten darf. Es gilt ausschliesslich Schweizerisches Recht.
Haftung
Schadenersatzansprüche aufgrund von Nichtlieferung,
Vertragsauflösung, Vertragsverletzung, Schlechterfüllung, Verschulden bei Vertragsschluss und unerlaubter Handlung sind, sofern nicht vorsätzliches oder
grob fahrlässiges Handeln vorliegt, sowohl gegenüber der MV Trading Swiss GmbH als auch gegenüber ihren Erfüllungs- oder Verrichtungsgehilfen vollständig ausgeschlossen.
Es ist wichtig zu beachten, dass jegliche Haftung für
indirekte Schäden, mittelbare Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, Fehlleistung oder Leistungsausfall von der MV Trading Swiss GmbH gelieferten Waren ergeben, ausgeschlossen ist.
Datenschutz
Die Datenschutzerklärung ist ein integraler Bestandteil
dieser AGB. Durch die Akzeptanz dieser AGB erklärt der Kunde auch sein
Einverständnis mit der Datenschutzerklärung. Kundendaten können innerhalb
der MV Trading Swiss GmbH ausgetauscht werden.
Gerichtsstand und anwendbares Recht
Gerichtsstand ist Sitz der MV Trading Swiss GmbH. Der Vertrag untersteht materiellem Schweizer Recht.
Teilungültigkeit
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig oder unwirksam sein, hat dies keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der übrigen
Bestimmungen und dieser AGB insgesamt.
Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese AGB können sich ändern. Wir führen dazu jeweils das Datum der letzten Änderungen auf. Version: 23.01.2024